• Appel téléphonique pour diffuser les messages de prévention : rester chez soi, respecter les mesures d’hygiène • Information et sensibilisation des habitants : déconstruction des rumeurs véhiculées sur WhatsApp • Information des familles sur les mesures concernant les étudiants logés dans les résidences CROUS • Accompagnement de certains habitants confrontés à la fracture numérique ou au manque d’équipement informatique : impression, photocopie et remplissage de plusieurs attestations de dérogation pour eux

• Envoi d'une newsletter hebdomadaire offrant une information synthétique et diffusant les offres de bénévolat, Relais des informations officielles (ex : autorisation de jardiner, achats de première nécessité) • Impressions des documents urgents pour les familles en difficulté et des affiches "voisins solidaires", et accompagnement assuré par l'écrivain public du quartier Fresnoy-Mackellerie

• Mise en place des live Instagram les mardis et jeudis à 17h00 où des professionnels passionnés viennent parler de leur métier et répondre aux questions du public. Pour les suivre, rendez-vous sur la page Instagram "citiZchool_" • Partage de ressources en ligne utiles à l'orientation scolaire et professionnelle (sites internet, vidéos) • Entretiens téléphoniques individuels proposés aux jeunes pour savoir où ils en sont dans leur cheminement et les écouter

• Diffusion d'un carnet "Yaquacheznous" d’activités en ligne pour les enfants: jeux, jeux chantés, activités d'expression, activités manuelles, activités sur l’image et les médias, activités scientifiques...

ANDES 1er réseau national de plus de 380 épiceries solidaires, lance un fonds de soutien et de développement de 1M euros avec pour objectif de créer 100 nouvelles épiceries solidaires. Les épiceries solidaires sont des petits commerces de proximité pour les personnes fragilisées.

• Maintien de l’offre de service à distance, par téléphone, visioconférence • Prise de contact avec l’ensemble des créateurs et entrepreneurs accompagnés par Citéslab depuis 2016 via mails, appels téléphoniques ou WhatsApp • Diffusion d’informations auprès de l’ensemble des habitants des QPV • Diffusion d'une newsletter Lien: https://view.genial.ly/5ea4c2bd075c7c0dc0123ab5

• Relais téléphonique hebdomadaire auprès des seniors isolés, des familles monoparentales ou en difficultés • Distribution des attestations de déplacement et informations des actions municipales pour celles qui n’ont pas internet ni d’imprimante • Proposition aide aux courses d’urgence (épicerie, pharmacie) • Partenariat téléphonique avec les responsables du CCAS de la municipalité, les associations locales (restos du cœur, secours catholique, conseil citoyen, bénévoles d’autres associations pour le suivi de familles en besoin alimentaire) ayant habituellement une activité couture et donc des

Mise à disposition gratuite de véhicules de location pour les soignants, les demandeurs d’emploi, et salariés de 1ere ligne

Lancement du projet intitulé « Que vais-je laisser derrière moi ? » afin de créer du lien social autour de la mémoire collective de ces territoires : construction d'un album collectif qui relate les récits de vie d’une caissière, d’une enseignante, le journal du confinement d’un étudiant, une fiction rédigée par une élève de 3ème, poèmes et haïkus écrits par des élèves de 6ème/5ème

• Création d'une plateforme de solidarité numérique (SMS, WhatsApp, visioconférence, téléphone) pour recenser les besoins de la population et apporter des réponses • Achats de courses pour personnes vulnérables et livraison à domicile de denrées alimentaires • Partenariat avec des agriculteurs pour l'approvisionnement en légumes • Plateforme éducative par visioconférence avec les bénévoles du quartier pour accompagner les parents • Fabrication de masques par une couturière