Une plateforme d’écoute et d’orientation pour les habitants du Territoire de Belfort

Mardi 14 avril, le Département du Territoire de Belfort ouvre une plateforme d’écoute et orientation « Infos confinement », accessible du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h, au 0800 200 490 (appel gratuit) afin de tout mettre en œuvre pour garder des liens de proximité avec les habitants et répondre au mieux à leurs besoins. Elle est animée par une douzaine d’agents du Conseil départemental volontaires, issus de différents services. Tous ces agents sont en télétravail et répondent aux sollicitations depuis chez eux. Les services du Département écoutent, conseillent et identifient la structure (interne ou externe au Département) vers qui orienter la demande.