Afin d'améliorer les conditions de vie des locataires et les orienter vers une demande de relogement, une assistante sociale, accompagne les habitants pour qu'ils s'épaulent et trouvent une solution : faire valoir leurs droits, accepter une solution de relogement, voire changer de quartier.

Habitants, élus, et associations se concertent autour de la problématique du mode de garde des enfants qui aboutit à la création de haltes-garderies, à un assouplissement des horaires de crèches...